Technische Redaktion – komplexe Inhalte anschaulich vermitteln

Die genaue Zusammenarbeit mit einem Dienstleister für Technische Redaktion kann je nach den spezifischen Vereinbarungen und Vorlieben variieren. Im Allgemeinen folgt die Zusammenarbeit jedoch häufig einem ähnlichen Prozess.

Anforderungsanalyse: Sie als Kunde teilen uns dem Dienstleister die Anforderungen und Erwartungen bezüglich der Dokumentation mit. Dazu gehören Informationen wie der Umfang, das Format, die Zielgruppe und ggf. bereits vorhandene Dokumentation.

Kommunikation: Wir als Dienstleister und Sie als Kunde halten regelmäßigen Kontakt, um Fragen zu klären, zusätzliche Informationen anzufordern und den Fortschritt zu besprechen. Die Kommunikation kann per E-Mail, Telefon, Videokonferenzen oder anderen geeigneten Kommunikationskanälen erfolgen.

Erstellung der ersten Version: Als Dienstleister erstellen wir eine erste Version der Dokumentation auf Basis der Anforderungen und Informationen durch Sie als Kunden. Diese Version kann eine grobe Struktur, den Hauptinhalt und wichtige Anweisungen enthalten.

Feedback des Kunden: Sie prüfen die erste Version der Dokumentation und geben Feedback zum Inhalt, zur Verständlichkeit, zur Genauigkeit und anderen relevanten Aspekten. Das Feedback kann schriftlich oder in Form eines Meetings/Telefonats erfolgen.

Überarbeitungen: Basierend auf dem Feedback nehmen wir als Dienstleister Überarbeitungen und Anpassungen an der Dokumentation vor. Dies kann das Hinzufügen, Entfernen oder Umformulieren von Inhalten sowie die Berücksichtigung spezifischer Kundenanforderungen umfassen. Es können mehrere Überarbeitungsschleifen erforderlich sein, um sicherzustellen, dass die Anleitung den Anforderungen und Erwartungen entspricht.

Ein Dienstleister für Technische Redaktion kann verschiedene Tools und Softwarelösungen verwenden, um die Erstellung, Bearbeitung und Verwaltung von Dokumentationen zu erleichtern.

Wir verwenden vor allem das CCMS Schema ST4 der Firma Quanos Content Solutions GmbH. Aber auch Microsoft Word, Adobe Framemaker und/oder vereinzelt InDesign sind u. a. im Einsatz.

Zusätzlich verwenden wir hauptsächlich für die Erstellung von Bildern Tools, wie den 3DVIA Composer, Adobe Photoshop und Adobe Illustrator.

Die Bearbeitungsdauer für eine Technische Dokumentation durch einen Dienstleister hängt von verschiedenen Faktoren ab. Hier sind einige Aspekte, die die Bearbeitungszeit beeinflussen können:

Umfang der Dokumentation: Die Anzahl der Seiten, Kapitel und Abschnitte in der Dokumentation kann einen Einfluss auf die Bearbeitungszeit haben. Eine umfangreichere Dokumentation erfordert in der Regel mehr Zeit für die Bearbeitung.

Komplexität des Produkts: Wenn das Produkt, für das die Dokumentation erstellt wird, technisch komplex ist oder spezielles Fachwissen erfordert, kann dies die Bearbeitungszeit erhöhen. Wir als Dienstleister müssen möglicherweise zusätzliche Recherchen durchführen oder mit Fachexperten zusammenarbeiten, um den Inhalt korrekt und verständlich darzustellen.

Vorhandene Dokumentation: Wenn bereits eine grundlegende Version der Dokumentation vorhanden ist, kann dies die Bearbeitungszeit verkürzen, da auf vorhandene Inhalte aufgebaut werden kann.

Zusammenarbeit und Kommunikation: Die Effizienz der Zusammenarbeit zwischen dem Dienstleister und dem Auftraggeber kann die Bearbeitungszeit beeinflussen. Eine klare Kommunikation und regelmäßiger Austausch von Informationen können dazu beitragen, Missverständnisse zu vermeiden und den Bearbeitungsprozess zu beschleunigen.

Die Rechtsvorschriften verlangen, dass Technische Dokumentation in einer Form bereitgestellt werden, die für den Verbraucher zugänglich und verständlich ist.

Es ist in vielen Fällen gängige Praxis, eine gedruckte Dokumentation bereitzustellen, aber viele Unternehmen stellen diese Informationen auch online zur Verfügung. Neue Regelungen, wie z. B. die neue EU-Maschinenverordnung erleichtern die Bereitstellung von Nutzungsinformationen in digitaler Form. Sprechen Sie uns an wir klären das im Detail dann gerne.

Ein Dienstleister der Technischen Redaktion übernimmt verschiedene Aufgaben im Bereich der Erstellung und Bearbeitung von Technischen Dokumentationen. Dazu gehört beispielsweise das Verfassen von Bedienungsanleitungen, Handbüchern oder technischen Berichten. Der Dienstleister kann auch für die Strukturierung und Organisation der Informationen verantwortlich sein, um sicherzustellen, dass sie klar und verständlich für die Zielgruppe sind. Darüber hinaus kann er auch die Aktualisierung und Pflege der Dokumentation übernehmen, um sicherzustellen, dass sie immer auf dem neuesten Stand ist. Insgesamt unterstützen wir als Dienstleister der Technischen Redaktion Unternehmen dabei, ihre technischen Informationen effektiv zu kommunizieren und ihren Kunden einen Mehrwert zu bieten.

Technische Illustrationen bieten eine Reihe von Vorteilen in der technischen Dokumentation:

Verbesserte Verständlichkeit: Komplexe technische Informationen können durch Illustrationen leichter verständlich gemacht werden. Grafiken, Diagramme und Zeichnungen können komplexe Prozesse, Zusammenhänge oder Strukturen anschaulich darstellen und den Lesern helfen, die Informationen schneller und effektiver aufzunehmen.

Visualisierung von Produktdetails: Technische Illustrationen ermöglichen es, spezifische Produktdetails, Bauteile oder Funktionen visuell hervorzuheben. Durch klare und präzise Visualisierungen können wichtige Aspekte eines Produkts oder einer Maschine betont und deutlich gemacht werden.

Fehlervermeidung und Sicherheit: Technische Illustrationen können dazu beitragen, Fehler zu vermeiden und die Sicherheit zu verbessern. Durch die visuelle Darstellung von Gefahrenbereichen, Sicherheitshinweisen oder korrekten Handhabungstechniken können Benutzer von Produkten besser auf mögliche Risiken oder Gefahren hingewiesen werden.

Mehrsprachige Unterstützung: Illustrationen können eine Sprachbarriere überwinden, da sie unabhängig von der Muttersprache leicht verständlich sind. Dies erleichtert die Verbreitung und Verwendung technischer Dokumentation in verschiedenen Ländern und ermöglicht eine bessere globale Kommunikation.

Konsistenz und Standardisierung: Technische Illustrationen können zur Standardisierung von Darstellungen und Symbolen beitragen. Durch die einheitliche Verwendung von Grafiken in der technischen Dokumentation können Benutzer leichter Informationen zwischen verschiedenen Produkten oder Dokumenten vergleichen und finden.

Verbesserte Benutzererfahrung: Gut gestaltete technische Illustrationen können die Benutzererfahrung verbessern, indem sie komplexe Informationen in visuell ansprechender Weise präsentieren. Eine ansprechende visuelle Gestaltung trägt dazu bei, das Interesse der Benutzer zu wecken und sie zu einer effektiveren Nutzung der Dokumentation zu motivieren.

Für eine rechtssichere Technische Dokumentation müssen verschiedene Gesetze, Richtlinien und Normen beachtet werden. Das kommt immer ganz auf Ihr Produkt drauf an. Ziel ist es, eine hohe Qualität, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit zu gewährleisten. Die von uns angefertigten Technischen Dokumentationen entsprechen den aktuellen Normen und Gesetzen und bieten Ihnen und Ihren Produkten somit größtmögliche Rechtssicherheit.

Eine Risikoanalyse spielt eine entscheidende Rolle in der Technischen Dokumentation. Sie hilft dabei, potenzielle Gefahren bei der Benutzung eines Produktes zu identifizieren und geeignete Maßnahmen zur Risikominimierung zu ergreifen. Die Ergebnisse der Risikoanalyse fließen in die Erstellung von Warn- und Sicherheitshinweisen in der Dokumentation ein.

Die Technische Dokumentation enthält mehrere Kapitel, die je nach Produkt und Anforderung variieren können. In der Regel sind folgende Teile enthalten: eine Einleitung, allgemeine und spezifische Sicherheitshinweise, eine Beschreibung des Produkts, Montage-, Installations- und Bedienungsanleitungen, Wartungs-, Reparatur und Pflegehinweise, technische Daten sowie Informationen zur Entsorgung und Kontaktdaten des Herstellers oder Dienstleisters.