Ausführliche Schulung und
transparente Beratung ihres
Technischen Redaktionsteams

Zu unseren primären Dienstleistungen zählt überdies eine fachliche Beratung zu allen wesentlichen Themen rund um die Technische Dokumentation. Dazu gehört die normgerechte Erstellung Ihrer Dokumentation sowie eine Analyse und Beratung zur internen und externen Optimierung. 

Des Weiteren betreuen wir Sie und Ihren Mitarbeiterstab engagiert bei der Innovation von effektiven Content Management Systemen, wie SCHEMA ST4 oder dem Content Delivery Server in Ihrem eigenen Unternehmen.

Auch die Moderation und Durchführung von Workshops zur Optimierung Ihrer Dokumentation sowie der dahinter stehenden Prozesse übernehmen wir gerne.

Unsere erprobten Fachspezialist:innen stehen Ihnen bei allen spezifischen, praktischen Fragen zur Gestaltung Technischer Dokumentationen hilfreich zur Seite.

Unsere Leistungen als Berater:innen zu Technischer Dokumentation

Ihre Ansprechpartner

CMS und technische Redaktion

Sigi Siegel

Teamleiter Redaktion

Michael Schöner
Beratung

Wir beraten Sie zu allen Themen Rund um die Technische Dokumentation. Gemeinsam erarbeiten wir ein Redaktionskonzept, das zu Ihnen und Ihrem Produkt passt.

Content Management Systeme

Mittels einer Bedarfsanalyse finden wir die für Ihre Zwecke optimale Software zur Erstellung ihrer Produkt-Dokumentation und helfen Ihnen bei der Einführung.

Kundenspezifische Workshops

Gemeinsam analysieren wir, welche  Ihrer Prozesse optimiert werden und welche Tools Sie möglicherweise einsparen können.

Prozessverbesserung

Gemeinsam mit Ihrem Redaktionsteam entwickeln oder verbessern wir Ihren gesamten Redaktionsprozess für Ihre Technische Dokumentation. 

Schulungen

Wir schulen Ihre Technischen Redakteur:innen, die ihr Wissen in bestimmten Themengebieten vertiefen möchten. 

Nutzen Sie unsere Expertise -seit fast 40 Jahren.

Gesetze und Normen

Ist Ihre Dokumentation normkonform?

Wir beraten Sie bezüglich der Einhaltung von Normen und Richtlinien.

Beratung und Schulung mit dem Redaktionssystem SCHEMA ST4

Als Quanos Content Solutions Gold Partner bieten wir ebenfalls Schulungen und Workshops zum Content Management System SCHEMA ST4 an. Dabei richten wir uns ganz nach den Bedürfnissen und dem Wissenstand ihres Redaktionsteams. 

Technische Dokumentation – Profitieren Sie von unserem Know-How

In Unternehmen werden täglich unzählige Informationen für den internen und ex­ternen Gebrauch aufbereitet und kommuniziert. Dabei werden zunehmend moderne Tools zum Informations­ma­na­ge­ment eingesetzt. Content Manage­ment Systeme und Wikis können Informationen jedoch nur effizient ver­wal­ten, wenn die Informationsmodule gewissen Regeln folgen. XML in Kombination mit einer DTD gibt Strukturierungs­re­geln vor. Das ist aber nur der technische Aspekt von standardisierten Strukturen.

Die Anforderungen an die Ersteller von Dokumentationen, insbesondere im Be­reich der tech­ni­schen Produktdokumentation werden immer komplexer. Moder­ne Infor­mations- und Re­dak­tions­systeme auf der Basis von XML-Lösungen und daten­bank­gestützter Informationsverwaltung erfordern besondere Fähig­kei­ten. Dazu kommen Gesetze, Normen und Richtlinien, die zu beachten sind.

Wir geben unser Know-how in allen Bereichen der Technischen Dokumentation bzw. Technischen Kommunikation an Sie und Ihre Mitarbeiter:innen weiter. Greifen Sie auf unser Know-how zurück, indem Sie sich von unseren erfahrenen Mitarbeiter:innen exakt in Ihren Aufgabenstellungen schulen und beraten lassen.

Bedarfsanalyse – Optimierungspotenzial finden und nutzen

Eine unsere primären Dienstleistungen besteht in der fachlichen Beratung zu allen wichtigen Themen im Bereich Technische Dokumentation. Dazu zählen neben der normgerechten Erstellung Ihrer Dokumentation auch die Analyse Ihres internen und externen Optimierungsbedarfs sowie eine auf den Ergebnissen aufbauende Beratung.

Unternehmensprozesse optimieren

Mit der wachsenden Produktvielfalt zunehmend komplexeren Maschinen und Anlagen sowie immer kürzeren Time-to-Market-Zyklen steigen auch die Ansprüche an die Technische Dokumentation. Die wenigsten Unternehmen sind in der Lage, auf die erhöhten Anforderungen mit einer Investition in zeitliche und personelle Ressourcen zu antworten. In den meisten Fällen lassen sich jedoch Möglichkeiten finden, den Erstellungsprozess für technische Dokumente zu optimieren und zu beschleunigen.

Wir helfen Ihnen, entsprechende Optimierungspotenziale zu ermitteln und eine zukunftsfähige Lösung für Ihre Technische Dokumentation zu entwickeln, die gezielt Aufwände reduziert und potenzielle Fehlerquellen beseitigt.

Methoden der Prozessoptimierung

Zu den wichtigsten Vorgehensweisen bei der Optimierung von Dokumentationsprozessen in Unternehmen gehören die Einführung eines effektiven Content Management Systems wie beispielsweise ST4 und/oder eines Content Delivery Servers. Letzterer kann den Nutzern Informationen deutlich schneller zur Verfügung stellen als Ihr unternehmenseigener Server, der noch viele andere Aufgaben erledigen muss.

Aufgrund unserer Praxiserfahrung können wir beurteilen, welche Optimierungsmethoden sich für Ihre Zwecke am besten eignen. Dabei behalten wir neben der Machbarkeit auch die Wirtschaftlichkeit im Auge.

Ziele der Prozess­optimierung

Im Mittelpunkt der Optimierung Ihrer Dokumentationsprozesse steht das Bestreben, Ihre Technische Dokumentation effektiver und effizienter zu gestalten, um die Bedürfnisse Ihrer Kunden bestmöglich zu erfüllen.

Letztlich geht es nicht nur darum, Handbücher, Gebrauchsanweisungen und Montageanleitungen verständlich und übersichtlich zu verfassen. Die Inhalte müssen auch leicht auffindbar und ohne großen Aufwand jederzeit aktualisierbar sein.

Beratung rund um die Technische Dokumentation einschließlich der Erarbeitung eines passenden Redaktionskonzeptes

Integrieren des optimalen Content-Management-Systems und Unterstützung bei der Einführung

kundenspezifische Workshops zum Thema Prozessoptimierung und Inhaltserstellung

Optimierung Ihres gesamten Redaktionsprozesses für die technische Dokumentation & Beratung bezüglich der Normkonformität Ihrer Dokumentationen

Carstens + Partner

Die Experten für Technische Dokumentation, Fachübersetzungen und Content Management.

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