Qualitätsmanagement

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Dokupreis 2015

Der deutsche Fachverband für Technische Kommunikation, tekom Deutschland e.V. verleiht jedes Jahr im Rahmen der tekom-Jahrestagung den begehrten tekom-Dokupreis für besonders anwenderfreundliche Technische Dokumentationen.

Die Auszeichnung erhielt CARSTENS + PARTNER dieses Jahr für eine Kurzbedienungsanleitung für die Behandlungseinheit eines Zahnarztgerätes, die wir für unseren Kunden erstellt hatten.

Wir freuen uns und sind stolz auf diese Anerkennung. Mehr Details erfahren Sie auf der Seite Dokupreis 2015.

Qualitätsmanagement

CARSTENS + PARTNER arbeitet seit 1996 gemäß unserem Qualitätsmanagement-System nach DIN EN ISO 9001.

Derzeit entspricht unser QM-System der DIN EN ISO 9001:2008.

Alle Prozesse unserer Leistungserbringung haben wir in entsprechenden Verfahrens- und Arbeitsanweisungen beschrieben. Dies ermöglicht uns, nach vorgegebenen Prozessen zu arbeiten und somit sicher zu stellen, dass unsere Produkte die geforderte Qualität aufweisen. Die Erfüllung der Kundenerwartungen ist dabei ein hohes Ziel, das wir uns immer vor Augen halten.

Oberstes Prinzip ist dabei auch unser "Vier-Augen-Prinzip" im Redaktionsbereich. Alle von uns erstellten Technischen Dokumentationen werden von einem Lektor gelesen, bevor Sie zur Freigabe an den Kunden übergeben werden. So stellen wir sicher, dass nur geprüfte und qualitativ hochwertige Produkte unser Haus verlassen.

© CARSTENS + PARTNER GmbH & Co. KG 2016
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