Philosophie

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Qualität hat ihren Preis – aber ohne Qualität klingelt bei Ihnen vermehrt die Hotline...

Alles was wir tun, orientiert sich an unserem Anspruch an Qualität und Kundenzufriedenheit.

Wir können dazu beitragen, dass Ihre Technischen Dokumentation den qualitativen Anforderungen genügt. Das sind wir Ihnen und Ihren Kunden als verlässlicher Full-Service Dienstleister für Technische Dokumentationen schuldig.

Unser Qualitätsmanagement-System nach DIN EN ISO 9001 unterstützt uns dabei. Aus den Erfahrungen der letzten Jahrzehnte lässt sich klar erkennen, wie viel es Unternehmen an Optimierung und der damit verbundenen Einsparung an Kosten bringt, wenn die Qualität des Endprodukts von Anfang an betont und entsprechend orientiert umgesetzt wird.

Die Technische Dokumentation hat viele Berührungspunkte im Unternehmen. Hier seien exemplarisch aufgezählt das Marketing, der Vertrieb, das Produktmanagement, der Service, die Schulung und weitere Abteilungen. Eine darauf abgestimmte rechtzeitige Einbindung Ihrer Dokumentationserstellung in den Produktentwicklungsprozess reduziert Abstimmungsschwierigkeiten und redundante Daten im Unternehmen.

Ihre Anforderungen erfüllen wir nach den geltenden Standards.

Sprechen Sie uns heute noch an – wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen.

Der Kunde ist „König“ - Mit uns können Sie jederzeit reden

CARSTENS +PARTNER ist ein Full-Service-Dienstleister seit über 30 Jahren. Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen, aber deshalb auch umso flexibler agierendes Unternehmen, mit einem tollen Team aus Experten für alle Bereiche der Technischen Dokumentation.

Wir bieten Ihnen den Full-Service für alles rund um das Thema Technische Kommunikation und Dokumentation. C+P unterstützt Sie bei der Beratung, der Realisierung von Dokumentationsprojekten und dem Schreiben von anwenderfreundlichen Texten, der Übersetzung in die erforderlichen Fachsprachen, der Schulung Ihrer Redakteure und der Optimierung Ihrer Prozesse. Systemanpassungen im Toolbereich und die Programmierung individueller zu Ihrer Systemlandschaft passender Lösungen ergänzen unser Angebot an Dienstleistungen.

Der Umgang mit Informationen erfordert ein hohes Maß an Fachwissen in den Bereichen der zu verwendenden Technologien, des Informationsmanagements und der Strukturierung von Informationen selbst. C+P hat dieses Know-how.

Für Sie als Kunden überprüfen wir die passenden Lösungen - zusätzlich auch noch aus wirtschaftlicher Sicht. Jeder einzelne Mitarbeiter unseres Unternehmens trägt Verantwortung für die Qualität seiner Arbeit und deren ständige Verbesserung. Daher ist es ein Teil unserer Zusammenarbeit mit Ihnen regelmäßig zu überprüfen und zu messen, wie Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Durch einen offenen und kontinuierlichen Dialog schaffen und fördern wir gegenseitiges Vertrauen. Gemeinsam bauen wir so eine langfristige partnerschaftliche Zusammenarbeit auf, aus der am Ende auch Ihre Anwender und Kunden profitieren.

Sie brauchen passende Lösungen, die zu Ihrem Team, Ihrem Produkt und Ihren Prozessen des Unternehmens passen?

Sprechen Sie uns an und wir finden gemeinsam die passende Lösung für Ihr Unternehmen.

Unser Team ist unsere Stärke

CARSTENS + PARTNER schreibt TEAMARBEIT groß. Somit schaffen wir es, flexibel auf neue Anforderungen reagieren zu können.

Im Zusammenspiel unserer erfahrenen Technischen Redakteure mit den Spezialisten im DTP-, Grafik-, Übersetzungsmanagement- und IT-Bereich verbessern wir in Teamarbeit unsere Arbeitsergebnisse. Dadurch optimieren wir unsere Prozesse und die Qualität der Information und fördern den Wissensaustausch im Team. All dies kommt dem Endprodukt - Ihrer zielgruppengerechten und optimal aufbereiteten Technischen Dokumentation - zu Gute.

Mit C+P finden Sie den Partner, der Ihre Mitarbeiter und Kollegen in der täglichen Arbeit entlastet und Ihnen Raum lässt für andere Aufgaben und der Ihnen am Ende einen Mehrwert für Ihr Unternehmen liefert.

Unser Anspruch

Höchste Qualität unserer Dienstleistungen, Termintreue und wirtschaftliche Arbeitsprozesse zählen zu unseren wichtigsten Zielen.

Jeder einzelne Mitarbeiter unseres Unternehmens trägt Verantwortung für die Qualität seiner Arbeit. Regelmäßig überprüfen und messen wir die Zufriedenheit unserer Kunden. Durch einen offenen und kontinuierlichen Dialog schaffen und fördern wir gegenseitiges Vertrauen. Wir erweitern ständig und kontinuierlich unser Wissen über Entwicklungen und Trends am Markt und beraten unsere Kunden entsprechend.

© CARSTENS + PARTNER GmbH & Co. KG 2016
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